說到做到 贏得信任 職場上,先學會「做人」,做事自然就會順利;而人要做好,關鍵在於:重操守、重承諾。 如台灣諺語所說:「行在江湖,總是會遇到。」文化大學推廣教育部工商管理處處長鄭景翔表示,在職場上難免會遇到金錢或是其他的誘惑,但一定澎湖民宿要堅持住對的原則,因為「紙包不住火」,當下的所作所為,會一直被職場上相關的人重複檢視,「種瓜得瓜,種豆得豆」的因果關係,是待人處世不變的定律。 信用,則是取得信賴的不二法門。鄭景翔表示,「說到做到」是建立信用最基本的方法,重承諾不僅租屋可以得到客戶、長官的信賴,也可藉此塑造自己值得信賴的形象。 態度可以建立高度,也可以贏得人和。鄭景翔提醒,每家企業由於文化不同,建議先多觀察,尤其傳統企業非常注重職場倫理,因此最好抱著虛心學習的態度,累積更多的人脈存摺。建立好人緣 租屋網和氣升官累積多年的職場經驗,也具備相關的關鍵能力,卻依然得不到公司的重用,那麼就應檢視一下自己的個人形象,是否與職場角色相符或值得被信賴,否則,即便擁有再多的專業能力和學識,都有可能錯失升遷機會。 「成功贏在關係,關係得靠經營。」過591去曾在大陸數年、並成功帶領本地行銷團隊拓展業務的益登科技行銷經理黃秀玲表示,若在工作中與周遭的人產生良好互動,不但有助於團隊合作,也能贏得他人的幫助與接納,甚至得到上司的支援,進而增加工作效率與成就感。 職場的人際關係大致可以分為:租房子與上司的關係、與下屬的關係、與其他非直屬同事的關係、與工作相關的外界的關係四種。在與主管相處過程中,有效率地完成任務是贏得與上司良好關係的前提。 文化大學推廣教育部工商管理處處長鄭景翔表示,通常最不受主管歡迎的員工都是沒有責任感、藉買屋口一堆,對任務抱著「推、拖、拉」態度的人,讓主管沒有被「支持」的感覺。 身為主管,則最忌諱倚老賣老,端著架子指揮下屬。黃秀玲指出,幫助下屬,其實是幫助自己,和下屬建立良好關係可以讓下屬的能力發揮得更好,也因此獲得更多的尊重。身先士卒賣屋、寬以待人才能在管理贏得人心。 從屬關係外,如何在同儕間建立好人緣,有可能成為晉升的關鍵。黃秀玲發現,老闆在晉升員工時,有時並非選擇一位能力最強的人,而是選擇一位在辦公室裡阻力最小、反對聲浪最小的人,主要的原因在於:好人緣,可以和氣房地產生財。 鄭景翔也指出,有些人認為只要自己在工作上闖出好成績,就能穩住升官路的人,其實抱著這種想法的人反而很容易被同事們排擠在外。他認為,樂於分享和樂於助人的人,通常最能成為同儕中人緣最好的人。 好的溝通技巧和傾聽的能力,則可以讓合作買屋網伙伴的關係更融洽。黃秀玲表示,與合作伙伴或是客戶溝通時,千萬不要逞一時的口舌之快,樹立公司和自己的敵人;而積極聆聽的訣竅在於,除了對方所說的內容外,也要從對方其他肢體動作,聽出弦外之音,讓對方有「被瞭解」的感覺。文章資料源自經濟日買房子報 
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